die kvb leistet sich auch eine eigene app inkl ticketshop.
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die kvb leistet sich auch eine eigene app inkl ticketshop.
kannste massenhaft tickets kaufen, zielgruppengerecht.
sag bescheid, wenn du die sozialtickets gefunden hast, ja?
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und hier gehts zur digitalisierungssimulation:
https://www.kvb.koeln/tickets/deutschlandticket/sozial.htmldas sind profane html-formulare, mit denen die chipkartennummer/vertragsnummer und der eingescannte sozialpass übertragen werden - die dann vor ort ausgedruckt und abgeheftet werden.
wobei ich _nicht_ weiss, ob die sich bei der stadt rückversichern, ob das ding echt ist.
der sozialpass ist profan auf rosa papier ausgedruckt.
fertig.
wenn die den auch noch abgleichen lassen - na haleluja.
zutrauen tät ichs ihnen.
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ähem.
jetzt hatte ich wen dran.
"ja ne, dä kaad is jültisch, keene ahnug watt die ausjelesen hann!"
jetzt DRUCKEN sie eine gültigkeitsbestätigung aus und senden sie mir zu.
per post.
weil datenschutzgründe.
was weiss denn ich?!
-ich war so verwirrt wen ans telefon zu bekommen, das ich nicht gefragt habe, wie ICH denn einsehen kann ob die karte gültig ist.
ne bestätigung gibts ja offenbar nicht!
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aha, beim db-forderungsmanagement kann man bezahlen [X] NEIN - oder bis 14 uhr warten, ab dann ist der CHAT besetzt!
das entwickelt sich zu einer tagesaufgabe.
wobeis schön wäre, wenns bei EINEM bliebe. -
ah, sie haben auch eine telnummer!
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LOL.
Tatsächlich ging sehr flott wer sehr Freundliches dran, liess sich die Spielfeldaufstellung schildern, und sagte dann sehr bestimmt
"Jaha!"
"Moment, Sie sagen 'jaha!' - wollen Sie damit sagen, das mit der postalischen Gültigkeitsbestätigung kommt Ihnen bekannt vor????"
"JAHA!"
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Tatsache:
ich bekomme jetzt irgendwas Postalisches vom lokalen ÖPNV-Unternehmen, das ich dann abknipse/scanne, und wiederum beim DB-Forderungsmanagement hochlade."Und damit ist es für Sie erledigt."
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Ich würde mal frech behaupten, die ganzen lokalen ÖPNV-Unternehmen ihr eigenes Süppchen kochen, und es natürlich KEIN verbindliches Verifizierungsportal gibt - haben DB und sämtliche ÖPNV-Unternehmen den kurzen Dienstweg gewählt:
"Bei Unklarheiten schicken wir postalische Gültigkeitbestätigungen raus, mit denen der Kunde sich rumschlagen kann - funktioniert bei den Banken ja auch!"
"So machen wirs - und schönen Gruß an den Volker!"
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btw: ich hab hier ne niederländisch ov-kaart.
deren kartennummer gebe ich hier ein und dann weiss ich wie viel guthaben drauf ist.
https://www.ov-chipkaart.nl/aber ich wohne ja in wissingland, da werden gültigkeitsbescheinigungen von reitenden boten transportiert.
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Echt geil:
irgendwann kam die Bestätigung übers Ticket, ich habe es eingescant, und letzte Woche dann, letzte Woche:
"Ihre Unterlagen haben wir geprüft und verzichten diesmal auf unsere Forderung."DIESMAL!
Aber wir sind noch nicht fertig.
Ebenfalls letzte Woche:
die Monatabrechnung.Sozialticket PLUS 10 Euro Strafgebühr, weil ich das Ticket nicht zurück gegeben habe.
Das ich verlängert habe UM es weiter zu nutzen.
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Der Arbeitsaufwand für ein Sozialticket ist für alle Beteiligten ungefähr 5mal so hoch wie für alle anderen.
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Nach nur fünf Anläufen habe ich wen erreicht.'Zum Glück' möchte ich das Ticket verlängern ... also werden die unberechtigten 10 Euro zwar abgebucht - ABER verrechnet ... theoretisch.
Dafür musste das Kundenkonto wieder freigeschaltet werden.
"Es gibt ein Kundenkonto und trotzdem muss jedes Mal alles neu eingereicht werden?"
"Fragen Sie nicht."